Jornades pels Caps de 1r nivell UPC. 2a sessió
“Reflexions entorn el model de prestació del servei universitari a la UPC”
- https://www.upc.edu/nexus24/ca/esdeveniments/jornada-caps-sessio2
- Jornades pels Caps de 1r nivell UPC. 2a sessió
- 2022-03-17T13:00:00+01:00
- 2022-03-17T17:45:00+01:00
- “Reflexions entorn el model de prestació del servei universitari a la UPC”
17/03/2022 de 13:00 a 17:45 (Europe/Madrid / UTC100)
Edifici Vèrtex Campus Nord
Vivim una època de grans reptes globals, que no per coneguts deixaran d'estar presents. Recollits als ODS tenim un mandat específic i transversal que ha d'incorporar-se necessàriament a la prestació dels serveis públics. Entendre i respondre a un mon interconnectat i interdependent implica un canvi global substancial.
Les noves formes d'organització en xarxa i de governança pública, requeriran transformar les cultures organitzatives que s’enfoquen en compartiments estancs i segueixen velles dinàmiques de fragmentació.
Aquestes jornades tenen l’objectiu d’encetar un espai de debat,- amb els caps de primer nivell-, entorn el model de prestació del servei universitari a la UPC.
Les Jornades s’han concebut com un espai de treball col·laboratiu que permeti alçar la mirada del dia a dia, debatre sobre el servei que oferim, identificar els reptes presents i futurs per a la gestió i les possibles línies d'acció.
La gestió de les persones, canvi i innovació a l'entorn públic.
Com sabem, la nostra societat travessa un procés de canvi intens i global. L'administració pública viu també moments de grans reptes. Temes com l'administració digital i les noves formes de treball i de prestació de serveis al ciutadà, suposen un gran impacte per les institucions, però molt especialment per a les persones.
Sabem que les persones són les que, a la fi, fan o no possible els canvis. L’impacte dels actuals reptes interpel·len, com fa molt de temps no passava, els perfils professionals i les competències requerides tant per a les persones presents, com per les de nova incorporació.
L’adaptació a les formes híbrides de treball impliquen també reinventar les formes de treballar en equip i de liderar aquests equips. Aprofitar l’ús de les tecnologies com a oportunitat de redissenyar la provisió de serveis públics demana, no nomes coneixement tecnològic, sinó noves formes de pensament digital. El disseny centrat en l’usuari requereix capacitat d’anticipació, pro activitat, transversalitat i multi-perfil a les institucions; i aquests canvis, al seu torn interpel·len els processos de selecció, la captació de talent i la formació permanent de les persones. Les dinàmiques col·laboratives i el treball per projectes orientat a objectius i resultats són ingredients d’aquest canvi cultural.
En aquesta sessió tindrem ocasió d’escoltar persones que estan duent a terme aquestes transformacions a les seves institucions. Esperem resulti d’interès i us emplacem a participar activament d’aquesta nova jornada.
Programa
Primera part
13.00 - 14.30 Taula Rodona (Aula Màster - Aulari A3. Campus Nord)
Xavier Massó. Gerent UPC (Obertura)
Juliana Vilert. Directora Organització i Persones, a Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya.
Marta Sabaté. Cap de l'Àrea de Promoció de la Cultura de la Innovació, a la Direcció General d'Administració Digital, Departament de la Presidència.
Ariadna Llorens. Directora de l'ICE de la UPC. (Modera)
Segona part
14.30 - 15.20 Pica-Pica (Espai cobert A3. Campus Nord)
Tercera part
15.30 - 17.45 Espai Participatiu Caps UPC (Sala Agora. Mòdul B3. Campus Nord)
Properes sessions
- 3a Sessió (data pendent de confirmar) "La gestió i el lideratge de la innovació a l'entorn públic."
Les dates de les sessions poden estar subjectes a canvis en funció de les agendes dels ponents.
Els espais estan subjectes a les condicions Covid i es concretaran dies abans en cada cas.
Comparteix: