La Unitat de Mediació de la Universitat Politècnica de Catalunya - BarcelonaTech (UPC) és un servei que s'adreça a tota la comunitat universitària per facilitar la resolució pacífica de conflictes a partir de la comunicació entre les parts i l'establiment d'acords consensuats.

La unitat neix amb diferents objectius. El principal és proporcionar suport professional per a la resolució de conflictes, una intervenció que es farà mitjançant mediadors interns i externs, i tant de forma individual com grupal, amb tècniques de resolució col·laborativa. En aquests processos, es fomentarà la implicació dels diferents col·lectius universitaris en el disseny de solucions conjuntes.

La unitat també ofereix assessorament preventiu per identificar els processos que podrien generar conflictes i donar suport al personal responsable, a més d'establir sistemes d'alerta primerenca mitjançant eines digitals i presencials, de manera que es puguin evitar els conflictes abans que apareguin.

Un altre eix important de l'actuació de la nova unitat és la sensibilització de la comunitat universitària sobre mediació i resolució de conflictes, amb la promoció dels valors de respecte i diàleg i el foment de la cultura de la pau. En aquest àmbit, es faran campanyes periòdiques de sensibilització i activitats formatives adaptades als diferents col·lectius universitaris. També es col·laborarà amb altres serveis per garantir una gestió integral i amb altres institucions per compartir experiències i bones pràctiques.

Aquesta iniciativa, que s'emmarca en les actuacions del Pla d'Ordenació de Recursos Humans 2024-2030, reforça el compromís de la UPC amb la formació en valors, promovent la convivència, el respecte i la justícia social. És, doncs, una unitat encaminada a reduir els conflictes recurrents, incrementar la participació activa en processos col·laboratius i millorar el clima general a la institució.

Més informació

• Informació de la creació de la Unitat de Mediació [document presentat a la sessió del Consell de Govern del 19/02/2025]